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Problema com o Player?
Saiba como resolver os problemas com a visualização de nossos vídeos demonstrativos.
Instalação ou atualização do Adobe Flash Player (Windows e Mac OS)
PASSO 1
Baixar o plugin Flash PlayerClique aqui para efetuar o download do plugin Flash Player.
PASSO 2
Fechar todos os navegadoresAo efetuar o download do executável do plugin (.exe para Windows e .dmg para Mac OS), feche os navegadores para executá-lo e instalá-lo.
PASSO 3
Flash PlayerApós a instalação do plugin, certifique-se de que ele está ativado em seu navegador. Faça um teste com o vídeo demonstrativo emitido aqui.
Caso o vídeo não seja reproduzido normalmente, o problema não será o Flash, mas sim o navegador desatualizado.
Atualização de seu navegador de internet (Windows, Mac OS e Linux)
Google Chrome
Clique aqui para atualizar o Google Chrome para a sua última versão estável. Execute o arquivo e instale-o.Firefox
Clique aqui para atualizar o Mozilla Firefox para a sua última versão estável. Execute o arquivo e instale-o.Safari
Clique aqui para atualizar o Safari para sua última versão estável. Execute o arquivo e instale-o.Opera
Clique aqui para atualizar o Opera para sua última versão estável. Execute o arquivo e instale-o.Internet Explorer
Clique aqui para instalar a última versão estável do Internet Explorer. Execute o arquivo e instale-o.
Garantia de Satisfação do Gran Cursos Online
O Gran Cursos Online acredita na alta qualidade de seus produtos e preza pela satisfação máxima de seus alunos. Por isso, estabelecemos uma política de devolução do valor pago em caso de insatisfação com o conteúdo oferecido.
Para receber seu reembolso, basta registrar um protocolo em nossa ouvidoria informando os dados de seu contrato de compra e o motivo da insatisfação, a fim de que possamos trabalhar para melhorar os nossos produtos e serviços.
A solicitação deve ser feita em até 30 dias após a compra do curso.
A devolução do dinheiro será feita em um prazo de até 10 dias úteis após a solicitação do cancelamento da compra.
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